Inteligência artificial

CRM com IA que ajuda o vendedor, sem tirar o controle dele

No STX CRM a IA trabalha dentro do funil: resume a negociação, estima a probabilidade de fechamento, sugere a próxima resposta, analisa reuniões e propõe mensagens de prospecção. Tudo é sugestão: o vendedor revisa, e nenhuma mensagem de prospecção sai sem aprovação humana.

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Exemplo ilustrativo com dados de demonstração.

O que você ganha

  1. Resumo do negócio

    Quem retoma o atendimento entende o histórico em segundos, sem rolar a conversa inteira.

  2. Probabilidade de fechamento

    Uma estimativa por negócio, baseada na conversa, para priorizar o que merece atenção hoje.

  3. Resposta sugerida

    A IA propõe a próxima mensagem com base no contexto. Você edita e envia.

  4. Análise de reuniões

    Transcrição da gravação, pontos principais, objeções e tarefas sugeridas.

  5. Prospecção com aprovação

    Mensagem sugerida para cada lead, aprovada por uma pessoa antes de qualquer envio.

  6. Assistente por comando

    Peça em linguagem natural; o assistente propõe um plano e só executa o que você confirmar.

Um caso concreto

A IA lê a conversa. A decisão continua sendo sua

Quem retoma um negócio recebe o resumo, a probabilidade de fechamento e uma resposta sugerida. Pode editar, enviar ou ignorar. Nada sai sozinho.

Cenário ilustrativo, com dados de demonstração.

Hoje, sem processo

  • Rolar a conversa inteira para entender o contexto
  • Prioridade decidida no feeling
  • Resposta escrita do zero a cada retomada

Com o STX CRM

  • Resumo da negociação em segundos
  • Probabilidade como estimativa para priorizar
  • Resposta sugerida para editar e enviar
  1. Você usa o CRM normalmente

  2. Resumo, probabilidade e resposta aparecem no card

  3. Você revisa e decide

  4. Só então a mensagem segue pelo vendedor

Em números

Valores do próprio produto, sem arredondar para parecer maior.

3
análises por negócio: resumo, probabilidade de fechamento e resposta sugerida
0
respostas ao cliente enviadas pela IA sem uma pessoa

Como funciona

  1. Passo 1: Use o CRM normalmente

    A IA lê as conversas e o histórico que já estão no card.

  2. Passo 2: Receba sugestões no contexto

    Resumo, probabilidade e resposta aparecem no negócio.

  3. Passo 3: Revise e decida

    Você aprova, ajusta ou ignora. A decisão é sempre humana.

Perguntas frequentes

A IA responde clientes sozinha?

Não. Ela sugere textos e análises. Mensagens de prospecção exigem aprovação antes do envio, e as respostas no atendimento são enviadas pelo vendedor.

Onde os dados são processados?

No servidor, com tecnologia OpenAI, apenas para gerar a resposta de cada solicitação. Os detalhes estão na política de privacidade.

A probabilidade de fechamento é uma garantia?

Não. É uma estimativa para ajudar a priorizar, e deve ser lida junto com o seu conhecimento do cliente.

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