O STX CRM, operado pela STX Solucoes LTDA (SuperTixs), coleta dados de contato fornecidos voluntariamente pelos usuarios, incluindo nome, email, telefone e informacoes relacionadas a negocios e eventos.
2. Uso dos dados
Os dados sao utilizados exclusivamente para gestao de relacionamento com clientes (CRM), comunicacao via WhatsApp e Instagram, e melhoria dos servicos prestados pela SuperTixs.
3. Compartilhamento
Nao compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessario para prestacao dos servicos (Meta/WhatsApp Business API, Google Calendar API) ou quando exigido por lei.
4. Seguranca
Utilizamos criptografia, autenticacao e controles de acesso para proteger os dados armazenados em nossos sistemas.
5. Direitos do usuario
Voce pode solicitar acesso, correcao ou exclusao dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo email admin@supertixs.com.
6. Cookies, estatística e publicidade
Nas páginas públicas do site (início, funcionalidades, blog, preços, demonstração e cadastro) usamos três categorias de cookies e tecnologias semelhantes:
Necessários: sempre ativos. Guardam a sua escolha de cookies (stx_consent), a sessão e a origem da visita (parâmetros UTM da campanha que trouxe você), usada para saber de qual página ou campanha veio o seu cadastro ou pedido de demonstração.
Estatística: Google Analytics 4, para medir visitas e páginas mais úteis. Só ativa se você permitir.
Publicidade: Google Ads e Meta (Pixel e API de Conversões), para medir o resultado de campanhas e, se você permitir, associar identificadores de clique (gclid e fbclid) ao seu cadastro. Só ativa se você permitir. Não usamos publicidade personalizada para quem é identificado como menor de idade.
Sem a sua permissão, Google e Meta não recebem dados da sua visita. A escolha vale por 12 meses e vale para os sites do ecossistema SuperTixs. Os dados de origem de quem cria uma conta (UTM e, com permissão, identificadores de clique, página de entrada e site de referência) ficam guardados na organização criada e podem ser excluídos a pedido. Google e Meta podem tratar dados fora do Brasil, conforme as políticas de cada empresa.